首先，确保门店环境及员工健康安全

特殊时期，很多顾客对美容院的防护情况心存担忧，不敢进店消费。此时，美容院需要关注实时动态，补充防疫相关知识和日常健康TIPS，也可以编辑文字以及图片，然后将其发送在朋友圈当中。

自2020年防疫初期，美丽田园就已经在坚持严格的门店消毒标准，包括：红外线体温计体温检测，美疗师口罩每4小时更换一次，空间消毒机制，免洗消毒凝胶、喷雾消毒剂和84消毒液等消毒物品充足供应等等。

如此高要求的防疫标准，不仅能够消除客户的顾虑，给客户带来安心的消费体验，更能有效提升客户的信任感，为门店的长期运营打下坚实基础。

其次，保持会员互动，了解客户需求，提供送货上门服务

在美容院的经营过程当中，一定要及时敏锐地关注客户的问题，想尽办法满足客户需求，能够吸引更多用户的关注，从而带来新客户。同时要注重回访工作，让客户感受到被重视的感觉。

为了能够有效提升美容院的业绩，美容院的经营者要重点将客户与店铺的关系拉近，把客情维护作为店铺的重点工作。在不能到门店消费的情况下，可以通过会员系统或社交媒体，在线上与客户保持互动，及时了解客户需求，安排送货上门等。

在当下特殊时期，美容院更需要和客户保持有效联系，针对客户的问题给到指导，并时刻保持跟进，在需要时为客户提供送货上门。这样可以更好地体现出美容院的专业性和体贴性，从而获得更长久地发展。

当然我们也可以开发微信小程序，通过线上预约时段到店护理；而当门店遇到特殊情况需要暂时闭店时，除了保持日常与会员的良好沟通外，在门店恢复营业之前，也可通过线上预售、促销等各种形式进行纳客。

最后，完善营销体系，全方位吸引客户

美容院大多是实体店，需要顾客上门，我们提供服务。这时候，谁能运用创新思维，利用线上场景吸引用户，谁就能首先破局，由实体营销转化为流量营销。

传统美容行业引流,大部分都是依靠美容院周边派发宣传广告或者设立线下促销点位，其实现在很多品牌已在线上开展纳客活动，很多营销工具也可以达到宣传纳客的效果。比如抖音已经成为时下比较流行的线上宣传工具，既可以宣传门店，也可以发布门店活动，同时也可以实现线上购买。

美丽田园正是依靠完善的线上营销体系，帮助门店实现有效的业绩提升。如通过抖音探店，明星/大V直播带货，门店直播带货等新颖的纳客方式，并通过微信公众号和小程序推送会员活动、新品及新护理上市、节日促销信息等活动内容，帮助加盟商积极纳客。

所以美容院线上营销体系的建立，不仅能有效保障业绩，减少顾客的流失，增加利润点，同时也减少拓客的成本，帮助门店从容渡过特殊时期。

加盟美丽田园，全方位的扶持，不畏挑战

在2003年非典的战争中，也曾让很多美容品牌举步维艰，这时候美丽田园选择了勇敢面对，通过一套“加强再加强，消毒再消毒”的“变态机制”，为客人带来安心的消费体验，并顺利渡过难关。

2020年开始，美丽田园防疫升级，通过更加严苛的防疫标准，给门店和会员带来了健康安心的消费体验；此外，美丽田园还为所有加盟商提供实时在线指导，即便是在特殊时期，也可通过线上授课的方式，帮助加盟商招聘人员，并进行前期培训。待疫情稳定后，公司将会再次安排老师指导实操，帮助加盟商平稳度过这个特殊时期。

由此可见，在特殊时期想要开好一家美容院，与其担心如何维持门店运营，不如选择靠谱大品牌加盟。当面对困境时，美丽田园能为你提供相应的解决方案，有效的帮助加盟商积极面对。全方位保障，从挑战中发现机遇，最终实现弯道超车！

【介绍】美丽田园（Beauty Farm）生活美容首家门店于1993年成立，引进国际美容理念，并使用先进的护理技术、产品仪器、质控流程、服务标准，已在北京、上海、深圳、重庆、武汉等全国130多个城市的中心区域，开设了300多家美容连锁中心。

美丽田园（Beauty Farm）致力于美与健康的发展，持续科技革新，坚守品牌价值，坚持系统化标准化管理和美与健康一站式服务，为顾客提供舒适的美与健康新体验。

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