管理角色的构成有哪些内容?

由于管理系统一般分为高层，中层和低层，因而管理角色一般分为决策者、管理者和操作者三个层次。

决策者是管理组织中的高层领导者，他们担负着组织的战略目标和实施方案的决策责任。制定战略决策，对决策的实施过程进行宏观的控制，这就是他们的主要职责。与高层领导者密切合作的参谋机构或智囊班子的成员，也属于决策者角色的范围。决策者角色的主要职责是决策，他们所从事的管理工作主要也是决策过程的管理工作，他们的操作则主要是处理信息的操作。所以，他们在决策，管理和操作中主要扮演的是决策者的角色。

和决策者相比，管理者在组织中的层次低一些，他们是介于高层领导和一般操作人员之间的各级领导者。各级领导者在自己的职权范围内虽然也有一定的决策权，但他们的决策是一级的，属于如何战略目标的决策。相对于高层的战略目标决策来说，这些领导者的任务，更多地属于目标确定以后，如何控制人和组织的行为去实现目标。因此，比之高层领导，他们主要承担的是具体的管理工作。

管理组织中的一般工作人员，也就是操作者。操作者作为组织的成员，对整个组织的决策和管理也是承担一部分责任的。但他们的主要工作在于通过具体的实践去实现决策目标。在整个组织中，相对于管理者来说他们虽然属于被管理者，但必须明确，他们是整个组织的基础，组织的存在和发展，最终要通过他们的努力才能实现。所以，提高操作人员的素质，对实现管理目标来说具有决定的意义。

由此可见，管理中之所以区分为决策者、管理者和操作者，是由他们各自在整个管理系统中的地位和作用决定的;也是由他们之间的相互关系决定的。比如管理者对决策者来说，他是决策意图的执行者，而对操作者来说，他又处于管理者和领导者的地位。但是，在现代管理中仅仅认识到这一点是不够的，还必须从三者统一，三者转换的关系中来认识这点。

在现代管理中，任何一个人都同时兼有决策者、管理者和操作者的三重身份。首先，每一个人都具有决策者的身份，不仅领导如此，一般工作人员也是如此。因为一般人员也有其工作对象和工作方法，如何选择对象和方法也需要决策。从决策民主化方面来说，每一个人都有权参与决策，以一定的方式参与决策活动。所以，决策不是少数人的活动，从一定意义上可以说，每个人都是决策者。其次，每一个人又都是管理者。这是因为，决策本身可以称为管理的内容，决策者也就具有了管理者的身份。另方面，每个人不仅在自己工作范围内必须做好管理工作，还要关心整个系统的管理，对整个系统的管理提出自己的意见或建议。更何况，每一个人还必须具有自我管理能力，通过自我管理以适应管理系统对自己的要求。当然，每一个人还都是实际操作者，问题是不同管理层次操作对象不一样。所以，管理中的每一个角色，实际上具有三重身份。具有三重身份能力，又牢牢地把握自己的角色使命，才是善尽角色之义务。

每一个管理者，实际上有自己的选民，这个选民并不是通过选票的形式来选举管理者，而是在自己工作岗位上选择究竟把工作作好，不是把工作作坏。如果是前者，表明这个“选民”拥护自己的管理者，如果投票他就会投赞成票;如果是后者，表明不拥护管理者，如果投标就会投反对票。一个获赞成票多的管理者，肯定是一个成功的管理者，否则就是一个失败的管理者。一个管理者为了要获得更多的“选民”，就必须用自己的勤奋，努力，善解人意，魅力等去争取自己的“选民”。

影响管理角色的因素是什么?

1.管理者在组织中所处的层次。研究表明，管理者角色的强调重点随组织的层次不同而变化，特别是像信息传播者、代表人、谈判者、联络者和发言人的角色更多地表现在组织的高层，而领导者的角色在低层管理者身上表现得更加浓厚。

2.组织规模的大小。组织规模的大小对管理者的工作有明显影响，在不同规模的组织中，管理者的工作和角色是大不一样的。相比之下，一个规模较小的组织的管理者更有可能成为一个多面手，他的工作内容将可能上至最高领导层的角色，下至基层管理者的工作。而大型企业的管理者分工很细，趋向于结构化和规范化的工作，控制更多地依赖于制度、信息监控系统和文化。

3.管理者个人因素。管理者个人的价值观、思想品德、工作作风、思维以及潜意识都会影响管理者的角色。管理者的工作经历也会影响管理者的角色。

4.其他随机因素。管理者的工作必然随着许多随机因素的变动而变动。因为现实生活中许多环境因素将会影响管理者的工作，这些因素有社会文化、社会变迁、产业的质、政策、技术变革的动态发展及其他威胁因素等，而管理者工作的变动必然影响其角色的变换。