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根据河南省财政厅关于诉讼费退费信息化改革工作部署,自2022年10月8日起,息县人民法院全面开展诉讼费退费信息化试运行工作,解锁诉讼费线上退费新场景,次日即指导当事人成功完成了首笔线上退款申请。为了使“线上退费”释放更多便民红利,针对诉讼费退费慢、手续多、异地申请难、流转周期长等当事人和审判人员普遍反映的难点痛点,息县人民法院以《河南省优化营商环境创新示范实施方案》为参照,借鉴他山之石,迅速完善诉讼费退费信息化改革配套措施,推行“胜诉即退费”改革,精准运用“加减法”优化市场主体的线上退费体验。
在申请渠道、便民服务上做“加法”。前移退费信息搜集端口,主动发起退费。在立案阶段即引导当事人正确填写“退费所需的账户信息”。对于已经在立案阶段正确填写并确认退费信息的,变“申请退”为“主动退”,案件生效后无需当事人申请,法官直接根据确认信息在“案件审判流程管理系统”发起退费流程;提供多元诉讼费退费方式,开通线上退费。释放数字红利,对于网上申请立案或不便到法院确认退费信息的当事人,可选择线上退费方式,真正实现“群众不跑腿,数据来跑路”。在线下诉讼服务大厅设置退费专窗,为有需要的当事人主动提供诉讼费退费专项服务,让便民惠企服务更加贴心;编印线上退费操作手册,加强宣传引导。线上申请退费通道开通后,息县人民法院还将线上退费操作流程编印成《线上退费当事人操作手册》,放置于诉讼服务大厅便民服务台,确保群众看得懂、会操作。
在申请材料、审批手续上做“减法”。简化退费申请材料。以往当事人申请退费需要提交身份证明材料、生效裁判文书、诉讼费发票等材料,经法院逐级审签后对接银行才能退回款项。试运行工作开展后,只需确认退费信息即可发起退费流程,大大减少退费诉累;简化退费审批手续,变层层审签为点对点审批,极限压缩审批时间。经点对点审批后,法官直接将退费信息推送至“预算管理一体化系统”,财务部门审核确认即可完成退费支付业务,全流程线上发起、线上审批、线上办理。
据了解,自试运行工作开展以来,息县人民法院通过“预算管理一体化系统”共办理线上退费363件,成功支付金额188万余元,极大地减少了诉讼费退回时长,满足了当事人多元化的退费需要。
从网上缴费、码上缴费嵌入审判流程,到线上退费、电子票据形成线上闭环,技术的迭代实现了司法为民理念的一次次更新。“线上退费”“胜诉即退费”改革围绕市场主体关切,从小切口入手压缩“真金白银”的在途时长,保障胜诉当事人的合法权益及时兑现。接下来,息县人民法院将继续创新完善“胜诉及退费”举措,着力提高诉讼费清理工作成效和追缴执行力度,持续为市场主体提供更加高效、便捷的退费服务。(郝昱玮 吕伶仪 张晓帆)
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